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Que signifient les petits "V" situés après la référence Provost, dans le tableau de prix ?
Lorsque vous apercevez ce cigne "V" devant une référence, cela un indique un produit volumineux et nous vous invitons à consulter votre agence au 0810 725 725 * (prix d'un appel local) En effet, ...
Que signifient les petites étoiles à droite de la référence provost, dans le tableau de prix ?
Lorsque vous apercevez une référence suivie d'un astérisque, cela signifie que cette référence n'est pas tenue en stock et ne peut pas être livrée en 48H, mais fabriqué ...
Comment contacter le technico-commercial de mon département pour discuter d’un projet, chiffrage, plan ?
En contactant le 0810 725 725, vous serez mis en relation au prix d’un appel local, avec votre agence commerciale. Un technico-commercial Provost prendra contact avec vous pour définir vos besoins et y apporter la ...
Comment créer un compte ?
Si vous passez votre première commande, vous devez créer un compte sur le site Internet. Si vous êtes déjà client PROVOST, vous devez tout de même créer un compte. En haut à droite ...
Je sais exactement ce que je veux et je souhaite passer une commande sans voir un commercial.
Vous disposez de deux modes de commande différents : le site Provost et son catalogue en ligne, le service client. Pour le joindre un numéro Azur unique pour toute la France (tarif local) 0810 725 725
Comment passer ma 1ère commande sur le site Provost ?
Lorsque vous trouvez les produits de votre choix, ajoutez-les au panier, puis validez votre commande. Si vous passez votre première commande, vous devez créer un compte sur le site Internet. Si vous êtes dé ...
Quel est le mode de règlement de la commande ?
Pour toute commande portant sur un montant inférieur à 100 € hors taxe ainsi que pour toute première commande de nouveau client, le paiement intervient au comptant, avant la livraison des marchandises. Dans ...
Puis-je accéder au suivi de ma commande ?
Pour accéder au suivi de votre commande, contactez notre service client au 0810 725 725 * (prix d’un appel local). Nous n’assurons pas de suivi de commande sur le site.
Je me suis trompé dans ma commande.
Contactez notre service client au 0810 725 725. Si elle n’est pas encore expédiée, votre commande sera corrigée et une confirmation vous sera envoyée.
Comment m’assurer que ma commande a bien été prise en compte ?
Tout d’abord, assurez-vous d’avoir bien validé votre commande, c’est-à-dire jusqu’à l’affichage sur votre écran du message "Merci pour votre commande", aprè ...
Les prix sont-ils hors taxe ?
Les prix s’entendent hors taxe, départ usine et hors montage.
Pourquoi ne peut-on pas payer par carte bancaire sur le site Provost ?
Le site Provost est réservé à une clientèle de professionnels pour lesquels nous pratiquons le paiement sur facture.
J’ai perdu mont mot de passe, comment puis-je le retrouver ?
Vous avez la possibilité de générer un nouveau mot de passe à partir de notre site Internet. Comment faire? Rendez-vous sur le site www.provost.fr et sur la rubrique « mot de passe oublié ...
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